- La frequenza con cui vengono rilevati nuovi messaggi per gli account di posta
elettronica HTTP Φ determinata dal server della posta HTTP, anzichΘ dalle
opzioni impostate in Outlook Express. Se si desidera rilevare nuovi messaggi
per il proprio account di posta elettronica HTTP con maggiore frequenza, fare
clic sul pulsante Invia/Ricevi sulla barra degli strumenti.
- Se si sta utilizzando il plug-in PGP in Outlook Express 4, Φ necessario
disinstallarlo prima di poter installare questa versione di Outlook Express o sarα
impossibile avviare quest'ultimo. In tal caso, disinstallare questa versione di Outlook Express, quindi disinstallare il plug-in PGP utilizzando l'icona
Installazione applicazioni nel Pannello di controllo di Windows. Al termine, procedere con
l'installazione di Outlook Express versione 5.01 o 5.5.
- I file della Rubrica di Windows versione 5.01 e 5.5 non possono essere aperti in una versione
precedente della Rubrica di Windows.
- Se sono in esecuzione determinate versioni del programma McAfee VirusScan,
potrebbe non essere possibile uscire correttamente da Outlook Express. Per
risolvere questo problema, eseguire l'aggiornamento a McAfee VirusScan 4.0.3 o
versione successiva.
- Il nome visualizzato per l'account di posta elettronica pu≥ contenere soltanto
caratteri appartenenti alla lingua predefinita del sistema, impostata nella
finestra Impostazioni internazionali accessibile dal Pannello di controllo di Windows.
I nomi dei mittenti, delle cartelle e dei contatti non appartenenti alla lingua
predefinita del sistema potrebbero non essere visualizzati correttamente.
- Se i messaggi di una versione precedente di Outlook Express non sono stati aggiornati
automaticamente, Φ possibile importarli manualmente attenendosi alla seguente procedura:
1. Scegliere Importa dal menu File.
2. Scegliere Messaggi e seguire le istruzioni visualizzate.
- Quando si disinstalla questa versione di Outlook Express, i messaggi ricevuti rimarranno nei file dei messaggi di Outlook Express.
Se in precedenza si utilizzava Outlook Express 4 o Internet Mail and
News, solo i messaggi ricevuti con tali programmi saranno ancora presenti
dopo la disinstallazione.
- Per importare i messaggi da questa versione di Outlook Express in Outlook Express 4, attenersi alla seguente procedura:
1. In Outlook Express 4, scegliere Importa dal menu File.
2. Scegliere Messaggi e seguire le istruzioni visualizzate.
- Le funzionalitα di S/MIME versione 3 sono disponibili in Outlook Express
solo se il sistema operativo, ad esempio Windows 2000, contiene file di
protezione aggiornati.
- Per attivare il supporto per le etichette di protezione, Φ necessario che nel
computer in uso sia installato un modulo di criterio di protezione. Contattare l'amministratore di sistema per informazioni sul supporto di moduli di criterio di protezione.
- I filtri per la posta indesiderata non sono disponibili in questa versione
di Outlook Express.
- Per stampare un messaggio di posta elettronica in questa versione di Outlook Express, Φ
necessario visualizzare il messaggio nel riquadro di anteprima o in una finestra
distinta.
- Identity Manager consente di raggruppare le impostazione dell'utente
e di scegliere utenti diversi a seconda dell'applicazione, ma non garantisce
protezione per i messaggi, le impostazioni delle applicazioni e i certificati
digitali. Se si desidera una maggiore protezione, si consiglia di utilizzare i
profili di accesso di Windows per gestire le impostazioni degli utenti.
- Se si installa Outlook 98 dopo avere installato Outlook Express 5.01, il
collegamento a Microsoft Outlook Newsreader potrebbe non funzionare.
Per risolvere questo problema, attenersi alla seguente procedura:
1. Fare clic su Avvio e scegliere Programmi.
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Microsoft Outlook Newsreader e scegliere Proprietα.
3. Nella casella di testo visualizzata, digitare quanto segue:
"C:\Programmi\Outlook Express\msimn.exe" /outnews
- In alcuni casi, Outlook 98 in modalitα Societα o gruppo di lavoro potrebbe non
funzionare correttamente dopo l'installazione di questa versione di Outlook Express. Per
risolvere questo problema, installare nuovamente Outlook 98.
- I contatti importati in Microsoft Phone vengono visualizzati solo in questa
applicazione e non nella Rubrica di Windows. Per risolvere questo problema, attenersi alla seguente procedura:
1. In Outlook Express, scegliere Importa dal menu File.
2. Eseguire nuovamente l'importazione.
I contatti verranno visualizzati nella Rubrica di Windows.
- Per eseguire Outlook Express in un computer ad avvio multiplo,
Φ necessario installare la stessa versione di Outlook Express
in entrambi i sistemi operativi.
- Non Φ possibile utilizzare Outlook Express per accedere
al proprio account di posta elettronica con i seguenti
servizi: MS Mail, cc:Mail o Microsoft Exchange Server in versioni
precedenti alla 5.
- Non Φ possibile visualizzare immagini o oggetti incorporati inviati
da utenti di Microsoft Outlook, di Microsoft Exchange o del
sistema di messaggistica Windows. I file allegati possono tuttavia essere
aperti e letti correttamente.
- Se si Φ utilizzato Internet News per la lettura di newsgroup, quando si
effettua l'aggiornamento a Outlook Express, qualsiasi messaggio contenuto
nella cartella Posta inviata verrα spostato nella corrispondente
cartella di Outlook Express.
- Nell'elenco delle cartelle di Outlook Express verranno visualizzate
solo le cartelle IMAP sottoscritte, non tutte le cartelle (sottoscritte e
non sottoscritte).
- Il filtro di visualizzazione "Mostra le risposte ai miei messaggi"
consente di visualizzare solo le conversazioni del messaggio di cui si Φ
autore.
Le risposte di altri utenti non saranno visibili.
- Non sono disponibili regole di messaggi per gli account IMAP.
- Se l'opzione Φ impostata per la crittografia di tutti i messaggi in uscita,
tutte regole che includono l'azione "Inoltra" non verranno eseguite.
- In caso si ricevano messaggi senza informazioni sulla codifica
del set di caratteri, sarα possibile visualizzarli scegliendo la codifica adeguata con il comando Codifica dal menu Visualizza.
- Gli account di posta elettronica HTTP non supportano nomi di cartelle
contenenti la barra ("/"). Se il nome di una cartella su un account HTTP
contiene questo carattere, utilizzare un browser Web, quale Internet Explorer,
per accedere al proprio account e rinominare la cartella.
L'indirizzo degli account Hotmail Φ http://www.hotmail.com/
- Con questa versione di Outlook Express, non Φ possibile configurare alcune caratteristiche di Hotmail, come Regole di messaggi o Protezione posta in arrivo. Per configurarle, utilizzare un browser Web, come Internet Explorer. L'indirizzo degli account Hotmail Φ http://www.hotmail.com/
=================================
Parte 4: RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
=================================
- Se non Φ possibile inviare o ricevere messaggi, controllare il computer e verificare che:
Il protocollo TCP/IP sia installato nel computer.
Tutti i cavi siano correttamente collegati al computer,
al modem o alla rete LAN.
Si disponga di un account PPP o SLIP con il provider di
servizi Internet.
Il provider di servizi Internet o il server della LAN supporti
i protocolli POP3 oppure IMAP e SMTP.
I parametri per la comunicazione via modem, ovvero la velocitα
di trasmissione e il tipo di protocollo, siano impostati correttamente.
- Assicurarsi di utilizzare un nome account e una password per un
server delle news solo se richiesti, altrimenti non sarα possibile
connettersi al server delle news.
- Se si verifica un problema, vedere la sezione della risoluzione
dei problemi nella Guida in linea:
1. Scegliere Sommario e indice dal menu ?
2. Nella scheda Sommario scegliere Risoluzione dei problemi.
3. Fare clic su "If you have trouble using Outlook Express".
- Le domande frequenti e i pi∙ comuni argomenti per il supporto di Outlook
Express sono disponibili presso il sito Web di Microsoft all'indirizzo:
- Per accedere ai newsgroup Microsoft che offrono un supporto di tipo
peer-to-peer, attenersi alla seguente procedura:
1. Scegliere Account dal menu Strumenti.
2. Scegliere il pulsante Aggiungi, quindi News.
3. Seguire le istruzioni visualizzate.
4. Quando viene chiesto di immettere il nome di un server, digitare
msnews.microsoft.com
Se tale nome non viene individuato dal provider di servizi
Internet, in alternativa Φ possibile digitare 131.107.3.27
Non Φ richiesto l'accesso a questo server delle news.
=====================
Parte 5: SUGGERIMENTI
=====================
- Per inviare un messaggio a un utente il cui indirizzo Φ memorizzato nella Rubrica di Windows,
fare doppio clic sul nome del contatto nella sezione Contatti.
- Per modificare il codice del messaggio HTML che si sta scrivendo,
scegliere Modifica origine dal menu Visualizza. Verranno visualizzate
tre schede nella parte inferiore della finestra. Fare clic sulla scheda
Origine per visualizzare e modificare il codice HTML.
- Per modificare il suono della notifica dei messaggi in arrivo, attenersi alla seguente procedura:
1. Nel pannello di controllo di Windows, aprire l'icona Suoni e multimedia. Se l'icona non Φ visualizzata, fare clic su Visualizza solo le opzioni del Pannello di controllo di uso frequente.
2. Nell'elenco Eventi sonori, scegliere Notifica messaggio in arrivo.
3. Nell'elenco Nomi, scegliere un suono.
- Per cercare l'indirizzo di posta elettronica di un utente quando si invia
un messaggio, scegliere Controlla nomi dal menu Strumenti oppure fare clic
sul pulsante corrispondente sulla barra degli strumenti del nuovo messaggio.
Una volta trovato l'indirizzo associato, il nome apparirα sottolineato.
- Per inviare un messaggio di posta in testo normale, scegliere Testo normale dal menu Formato.
Per specificare il testo normale come impostazione predefinita per i nuovi messaggi, le risposte e i messaggi inoltrati, attenersi alla seguente procedura:
1. Scegliere Opzioni dal menu Strumenti e fare clic sulla scheda Invia messaggi.
2. Selezionare Testo normale in Formato invio posta.
In base all'impostazione predefinita, i messaggi delle news vengono inviati come testo normale, ma questa impostazione pu≥ essere modificata in Formato invio news.
- Per personalizzare la barra degli strumenti, fare clic con il pulsante
destro del mouse su di essa e utilizzare i comandi del menu di scelta
rapida per selezionare le impostazioni desiderate.
- Trascinando la barra di divisione tra il riquadro di anteprima e
l'elenco dei messaggi Φ possibile ridimensionare entrambi.
- ╚ possibile modificare la posizione del riquadro di anteprima
o stabilire di non visualizzarlo affatto attenendosi alla seguente procedura:
1. Scegliere Layout dal menu Visualizza.
2. Modificare le opzioni desiderate.
- Per visualizzare l'indirizzo di posta elettronica di un utente che
ha inviato un messaggio, fare doppio clic sul messaggio per aprirlo,
quindi fare doppio clic sul nome dell'autore nel campo Da. ╚ possibile
aggiungere tale utente alla Rubrica personale facendo clic con il pulsante
destro del mouse, quindi scegliendo Aggiungi alla Rubrica.
- Per visualizzare le risposte a un determinato messaggio di un newsgroup, fare
clic sul segno pi∙ (+) accanto al messaggio. Le risposte verranno visualizzate
rientrate al di sotto del messaggio.
- ╚ possibile lasciare una copia del proprio messaggio sul server. Per
impostare questa opzione, attenersi alla seguente procedura:
1. Scegliere Account dal menu Strumenti.
2. Selezionare l'account di posta che si desidera modificare, quindi scegliere Proprietα.
3. Fare clic sulla scheda Impostazioni avanzate e selezionare la casella di controllo Conserva una copia dei messaggi sul server.
- Per cercare i newsgroup che contengono parole specifiche nei propri nomi,
attenersi alla seguente procedura:
1. Scegliere Newsgroup dal menu Strumenti.
2. Nella casella Visualizza newsgroup che includono immettere le parole
che si desidera cercare separate da uno spazio.
Per visualizzare una descrizione dei newsgroup, attenersi alla seguente procedura:
1. Scegliere Account dal menu Strumenti.
2. Selezionare l'account delle news che si desidera
modificare, quindi scegliere Proprietα e fare clic sulla scheda Avanzate.
3. Selezionare la casella di controllo Usa descrizione del newsgroup.
4. Scegliere Newsgroup dal menu Strumenti.
5. Nella finestra Newsgroup, fare clic sul pulsante Reimposta elenco.
- Per riordinare le colonne, Φ possibile trascinare le intestazioni
delle colonne. ╚ possibile ridimensionare le colonne trascinando il
bordo destro dell'intestazione della colonna.
- Per disconnettersi, attenersi alla seguente procedura:
1. Scegliere Non in linea dal menu File.
2. Scegliere S∞ quando richiesto.
- Per impostare Outlook Express affinchΘ si connetta e controlli la
posta a intervalli regolari, attenersi alla seguente procedura:
1. Scegliere Opzioni dal menu strumenti, quindi fare clic sulla scheda Generale.
2. Assicurarsi che la casella di controllo Invia e ricevi messaggi ogni X minuti sia selezionata.
3. Modificare l'opzione "Se il computer non Φ connesso" su "Effettua sempre la connessione" o su "Effettua la connessione, se Non in linea non Φ selezionato".
- Se qualcuno degli account di posta e o delle news richiede di
utilizzare una connessione ISP specifica, selezionare l'opzione
"Connetti sempre all'account utilizzando" e selezionare l'account
appropriato. Questa opzione Φ disponibile nella scheda
Connessione nella finestra delle proprietα di ciascun account ed Φ
prevalentemente utilizzata da utenti che si servono di connessioni multiple,
ad esempio di una rete LAN oppure di una o due connessioni di Accesso remoto.
- Per controllare i nuovi messaggi all'avvio, attenersi alla seguente procedura:
1. Scegliere Opzioni dal menu Strumenti e fare clic sulla scheda Generale.
2. Selezionare l'opzione "Invia e ricevi messaggi ogni X minuti".
3. Assicurarsi che per ciascun
account che si desidera controllare sia selezionata l'opzione "Includi l'account in Invia e Ricevi tutti" nella scheda Connessioni nella finestra delle proprietα di ciascun account.
Nota: l'opzione "All'avvio,
chiedi conferma prima di effettuare la connessione" si limita a dare
inizio a una connessione, ma non controlla la posta in arrivo.
- Se si seleziona l'opzione della connessione di Accesso remoto
"All'avvio, chiedi conferma prima di effettuare la connessione"
verrα chiesto di connettersi a un modem all'avvio anche se
esiste una connessione LAN. Se si utilizza principalmente una
rete LAN, deselezionare questa opzione.
- Per disattivare la connessione automatica per qualsiasi
account di Accesso remoto, scegliere Annulla durante
la connessione all'account. Verrα visualizzata la finestra
Connessione di Accesso remoto e sarα possibile deselezionare
l'opzione "Connetti automaticamente".
- Se si esegue Outlook Express su Windows NT e si chiede
di aggiungere un supporto per una lingua differente, attenersi alla seguente procedura:
1. Fare doppio clic sull'icona Tastiera nel Pannello di controllo di Windows. Se l'icona non viene visualizzata, scegliere l'opzione Visualizza tutti.
2. Scegliere Aggiungi e seguire le istruzioni visualizzate.
Verranno installati i file per il supporto della lingua appropriata (NLS, National Language Support).
Non Φ necessario utilizzare il layout di tastiera associato.
===============================================
Parte 6: SUPPORTO PER MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS
===============================================
Per informazioni aggiornate su Outlook Express, visitare il sito Microsoft sul World Wide Web
